이용 약관

소중한 고객님, get-epicooler(이하 “웹사이트”)의 모든 기능을 사용하거나 그 안의 제품을 구매하기 전에 본 서비스 이용 약관(이하 “약관”)을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

이 약관은 귀하의 웹사이트 및 그 기능 사용을 규정하며, 아래에 명시된 모든 기타 약관 및 정책과 함께 귀하(이하 “사용자” 또는 “귀하”)와 당사 간의 법적 구속력이 있는 계약을 형성합니다. 웹사이트에서 구매를 진행하기 전에 반드시 이 약관을 신중히 읽어주시기 바랍니다. 만약 이 약관의 조항을 읽지 않았거나 이해하지 못하셨다면, 웹사이트 사용을 중단하시고 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다. 고객 지원팀이 귀하의 질문에 기꺼이 답변해 드릴 것입니다.

또한 웹사이트에서 상품이나 서비스를 구매하기 전에 FAQ 섹션을 읽어보실 것을 권장합니다.

  1. 회사 소개
    1. EpiCooler(이하 “EpiCooler”, “당사”, “우리”, “당사의”)는 리투아니아 국가 기업 등록부에 등록된 유한책임회사 UAB Commerce Core가 사용하는 브랜드명입니다. 회사 번호는 302566167이며, 등록 사무실 주소는 Savanorių pr. 363, Kaunas, Lithuania입니다. 귀하가 웹사이트에서 어떤 제품을 구매하실 때마다 당사와 계약 관계를 맺게 되며, 이 계약 관계는 본 약관과 관련 법률에 의해 구속되고 결정됩니다.
    2. 귀하가 웹사이트에서 구매하는 모든 제품은 당사의 물류 센터 중 한 곳에서 발송되며, 이 주소는 당사의 공식 사무실 주소와 다를 수 있습니다. 당사에 연락하거나 우편을 보내고 싶으신 경우, 먼저 고객 지원팀에 문의해 주시면 주소 및 기타 연락처 정보를 안내해 드립니다.
    3. 웹사이트 또는 당사 서비스에 대한 질문, 문의 또는 불만이 있으신 경우 언제든지 [email protected]으로 고객 지원팀에 연락하실 수 있습니다.
    4. 당사 제품은 중국에 있는 당사 창고에서 배송됩니다. 따라서 귀하가 거주하는 국가의 관련 법률에 따라, 구매하신 제품에 대해 수입 관세, 판매세 또는 수입 부가가치세(VAT), 기타 세금이 부과될 수 있습니다.
  2. 제품 안내
    1. 웹사이트는 소비재(“제품”) 판매를 위한 온라인 스토어입니다. 당사 제품은 산업용 또는 전문용으로 적합하지 않으니 참고해 주시기 바랍니다. 당사는 오직 소비자에게만 직접 판매하며, 귀하가 재판매, 임대 또는 기타 상업/산업적 목적으로 구매하려는 의도가 있다고 판단될 경우, 제품 판매를 거부하거나 구매 수량을 제한할 권리가 있습니다.
    2. 당사 제품은 미국 및 EU에서 적용되는 모든 안전 및 제조 기준을 준수하는 중국의 인증된 제조업체에서 생산됩니다.
    3. 당사 제품은 장난감이 아니며, 절대 어린이에게 제공해서는 안 됩니다.
    4. 당사 제품은 의료기기가 아니며, 질병이나 상태를 진단, 치료, 완화 또는 예방할 목적으로 사용되지 않습니다. 당사 제품을 의료 조언의 대체물로 삼아서는 안 되며, 전문적인 의료 조언, 검사 또는 체외 진단을 대신할 수 없습니다.
    5. 제품 사용에 대한 자세한 정보와 기타 궁금한 점은 웹사이트의 FAQ 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
  3. 판매 대상
    1. 당사 제품은 상업적 용도로 판매되지 않으며, 개인적 용도로만 사용하실 수 있습니다. 당사는 귀하가 개인적 목적이 아닌 산업적 또는 상업적 목적으로(온라인 또는 오프라인 매장에서 재판매 포함) 제품을 구매한다고 판단될 경우, 구매 요청을 거부할 권리가 있습니다.
    2. 웹사이트의 주요 대상은 성인 사용자입니다. 당사는 어린이나 미성년자가 웹사이트를 방문하거나 구매하는 것을 권장하거나 권유하지 않습니다.
    3. 다음과 같은 경우, 당사는 귀하의 구매를 취소하고 결제를 거부할 권리가 있습니다:
      1. 귀하가 산업적 또는 상업적 용도(재판매 또는 임대 포함)로 제품을 구매하는 경우;
      2. 귀하가 미국, 캐나다 및 기타 국가에서 13세 미만인 경우;
      3. 귀하가 유럽 연합 국가에서 16세 미만인 경우;
      4. 귀하가 이 약관을 읽고 동의하지 않은 경우.
    4. 이 약관에 동의하고 웹사이트에서 구매함으로써 귀하는 다음 사항을 당사에 확인합니다:
      1. 귀하는 귀하의 국가에서 원격 구매 계약을 체결할 수 있는 법적 연령 이상입니다;
      2. 귀하가 제공한 연락처, 청구 및 배송 정보가 사실이며 정확합니다;
      3. 귀하는 본인 명의의 신용카드로 결제하거나, 카드 소유자가 귀하에게 사용을 허가하였으며, 해당 허가는 귀하의 거주지에서 요구되는 형식으로 발급되었습니다;
      4. 귀하는 제품을 오직 개인적 용도로만 구매합니다.
  4. 배송
    1. 웹사이트에서 주문 및 결제를 완료하시면, 영업일 기준 1~3일 이내에 주문이 처리됩니다. 주문이 처리된 후, 자연재해 등으로 배송이 지연되지 않는 한 5~20일 이내에 상품을 수령하실 수 있습니다.
    2. 다음 사항을 참고해 주시기 바랍니다:
      1. COVID-19 팬데믹으로 인해 여러 국가에서 물류 네트워크가 지연될 수 있으므로, 실제 배송 기간이 웹사이트나 약관에 명시된 기간보다 길어질 수 있습니다;
      2. 배송 조건은 세관, 자연재해, 현지 운송업체로의 이관, 항공 및 육상 운송 파업 또는 지연 등에도 영향을 받을 수 있습니다. 위와 같은 사유로 인한 배송 지연에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다;
    3. 당사는 미국, 캐나다, 뉴질랜드, 영국 및 기타 유럽 국가로 제품을 배송합니다. 배송비는 배송지에 따라 다를 수 있으며, 총 배송비는 웹사이트 결제 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
    4. 구매하신 상품이 30일 이내에 도착하지 않을 경우, 고객 지원팀에 신고해 주시기 바랍니다. 유럽 의회 및 이사회 지침 2011/83/EU 제18조 2항에 따라, 30일 이내에 상품을 받지 못한 경우, 당사에 연락하여 추가 배송 기간을 지정해야 하며, 해당 기간 내에도 배송이 이루어지지 않을 경우에만 구매를 철회할 수 있습니다. 이 조항의 규정을 따르지 않을 경우, 상품을 받지 못했다고 주장할 수 없습니다.
  5. 반품 및 환불
    1. 구매하신 제품에 만족하지 않으실 경우, 배송일로부터 30일 이내에 반품하시면 전액 환불받으실 수 있습니다. 30일 반품 기간은 귀하 또는 귀하가 지정한 운송업체 이외의 제3자가 제품을 실제로 수령한 날로부터 30일 후에 만료됩니다.
    2. 구매하신 제품의 반품 및 철회 권리를 행사하려면 [email protected]을 통해 고객 지원팀에 연락하셔야 합니다. 연락 후 반품 코드와 반품 주소가 제공되며, 제공된 반품 코드와 주소로 발송된 제품만 반품이 가능합니다.
    3. 철회 기한(30일) 내에 반품 의사를 통지하고, 반품 기간 만료 전까지 제품을 발송하시면 기한을 준수한 것으로 간주됩니다. 30일 이내에 연락하지 않으실 경우, 반품이 불가합니다.
    4. 철회 시, 당사는 반품 제품을 수령한 날로부터 14일 이내에 귀하가 결제한 모든 금액을 지체 없이 환불해 드립니다. 환불은 최초 결제 시 사용한 동일한 결제 수단으로 진행됩니다.
    5. 반품 제품이 사용되지 않았고, 손상되지 않았으며, 원래 포장 상태로 반송된 경우에만 반품을 수락합니다. 반품 제품이 사용되었으나 작동 및 재판매가 가능한 상태라면 환불이 가능하나, 제품의 가치가 감소한 경우 그 금액만큼 환불액에서 공제될 수 있습니다.
    6. 반품 시 배송비는 귀하가 부담하셔야 하며, 불량품 반품이 아닌 경우 배송비는 보상되지 않습니다.
    7. 고객 지원팀에서 안내한 주소와 반품 승인 코드가 부착된 경우에만 반품 및 환불이 가능합니다. 사무실 주소로 반품을 보내실 경우, 접수할 수 없습니다.
    8. 모든 환불은 주문 시 사용하신 동일한 결제 수단 또는 플랫폼을 통해서만 진행됩니다. 다른 계좌나 결제 방식으로는 환불이 불가합니다.
  6. 보증
    1. 모든 제품에는 2년의 표준 보증이 제공됩니다. 보증 기간 내에 결함이 발생한 경우, 해당 제품을 교환해 드립니다.
    2. 제품이 의도된 용도로 사용되지 않았거나 기계적으로 손상된 경우, 보증이 적용되지 않습니다.
    3. 불량품을 반품하고자 하는 경우, [email protected]으로 고객 지원팀에 연락해 주시기 바랍니다. 보증 청구 시, (1) 불량품 사진, (2) 주문 ID 및 구매 확인서 또는 영수증, (3) 결함에 대한 간단한 설명을 요청받을 수 있습니다.
  7. 가격, 결제 및 수수료
    1. 웹사이트에서 판매되는 제품의 가격은 변경될 수 있습니다. 당사는 제품의 판매를 수정하거나 중단할 권리가 있으며, 이에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다.
    2. 제품의 최종 가격(모든 세금 및 수수료 포함)은 결제 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
    3. 당사는 귀하가 선택한 결제 방식에 따라 환율 변환 또는 추가 수수료를 부과하지 않습니다. 단, 일부 은행은 해외 결제 및 송금에 대해 환율을 적용할 수 있으므로, 당사는 귀하의 은행이 부과하는 수수료나 환율에 대해 책임지지 않습니다. 웹사이트 또는 영수증의 제품 가격과 귀하의 은행 명세서 간에 차이가 있을 경우, 추가 수수료에 대한 자세한 설명은 귀하의 은행에 문의해 주시기 바랍니다.
    4. 당사는 신용카드, PayPal 및 기타 전자 결제만을 받으며, 수표, 현금 등 기타 결제 수단은 받지 않습니다. 단, 귀하의 국가에서 ‘현장 결제’ 서비스가 제공되는 경우, 결제 페이지에서 해당 옵션을 안내해 드립니다.
    5. PayPal로 결제하실 경우, 결제가 당사의 결제 처리 파트너를 통해 처리될 수 있으며, 귀하의 PayPal 명세서에 다른 업체가 수취인으로 표시될 수 있습니다. 그러나 웹사이트에서 구매하실 때마다 판매자는 UAB Commerce Core임을 명확히 합니다. PayPal 결제 관련 문의가 있으실 경우, [email protected]으로 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.
    6. 웹사이트에 표시된 모든 가격은 관련 세금이 포함된 금액입니다. 단, 국가별 환율 또는 부가가치세(VAT) 적용 여부에 따라 제품 가격이 다소 다를 수 있습니다. 귀하의 국가에 VAT가 적용되지 않거나, 제품이 중국 물류 센터에서 발송되는 경우에는 VAT가 포함되지 않으며, 별도로 청구하지 않습니다.
    7. 거주지에 따라 수입세 및/또는 수입 VAT를 별도로 납부해야 할 수 있습니다. 관련 법률에 따라 귀하가 직접 수입세를 납부해야 하는 경우, 구매 가격에 수입세 또는 VAT가 이중으로 포함되지 않습니다.
  8. 개인정보 및 연락
    1. 당사는 귀하의 개인정보가 부적절하게 분실, 오용, 접근, 공개, 변경 또는 파기되지 않도록 필요한 조치를 취하며, 관련 법률이 요구하는 모든 사항을 준수합니다.
    2. 모든 개인정보는 관련 법률에 따라 수집 및 처리됩니다. 개인정보 처리 방식에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주시기 바랍니다.
    3. 주문 세부사항 확인 또는 기술적 문제로 주문이 정상적으로 처리되지 않은 경우, 당사는 전화 또는 이메일로 귀하에게 연락할 수 있습니다. 결제 오류 등으로 주문이 실패한 경우, 필요한 조치를 안내하는 문자 메시지나 이메일을 보내거나, 귀하가 전화번호를 제공한 경우 전화로 연락드릴 수 있습니다.
  9. 행동 규칙
    1. 당사 제품은 개인적 용도로만 판매됩니다. 이 약관에 동의함으로써 귀하는 제품을 오직 개인적 용도로만 구매할 것임을 확인합니다.
    2. 당사 제품을 불법적이거나 허가되지 않은 목적으로 사용할 수 없으며, 웹사이트 이용 시 어떠한 법률도 위반해서는 안 됩니다. 웹사이트의 모든 콘텐츠 및 당사로부터 받은 모든 자료(그래픽 디자인 등 포함)와 웹사이트의 관련 부분은 EpiCooler의 소유이며 저작권법에 의해 보호됩니다. 당사 허가 없이 개인적 용도 외의 저작권 사용은 저작권 침해에 해당합니다.
    3. 이 약관에 동의함으로써, 제품이 배송되어 포장을 개봉한 후에는 반품이 불가함을 이해합니다.
    4. 당사는 웹사이트의 불법적 및/또는 허가되지 않은 사용에 대해 조사하고, 필요시 민사 및 금지명령 등 적절한 법적 조치를 취할 권리가 있습니다. 웹사이트 이용 시, 귀하는 다음을 준수해야 합니다:
      1. 웹사이트 또는 그 콘텐츠를 불법적 목적으로 사용하거나, 현지/국가/국제법을 위반하지 않아야 합니다;
      2. 제3자의 권리(지적재산권 포함)를 침해하거나 타인에게 침해를 권유하지 않아야 합니다;
      3. 웹사이트에 게시된 모든 정책을 준수해야 합니다;
      4. 당사의 서면 동의 없이 귀하의 등록 계정을 타인에게 양도해서는 안 됩니다;
      5. 당사에 정직하고 정확한 정보를 제공해야 합니다;
      6. 웹사이트 또는 그 콘텐츠를 상업적 목적으로 사용하거나, 광고 또는 권유를 배포해서는 안 됩니다;
      7. 웹사이트의 웹페이지 일부를 재포맷, 포맷 변경, 미러링해서는 안 됩니다;
      8. 당사의 사전 서면 동의 없이 다른 웹사이트나 이메일을 통해 웹사이트로의 링크 또는 리디렉션을 생성해서는 안 됩니다;
      9. 웹사이트의 정상적인 기능이나 타 사용자의 이용을 방해하려는 시도를 해서는 안 됩니다;
      10. 구매한 제품을 상업적으로 재판매, 재배포, 양도해서는 안 됩니다;
      11. 웹사이트의 보안 관련 기능을 방해해서는 안 됩니다;
      12. 당사의 명시적 서면 허가 없이 로봇, 스파이더, 스크래퍼, 기타 자동화 수단 또는 수작업으로 웹사이트의 콘텐츠나 정보를 접근, 모니터, 복사해서는 안 됩니다;
      13. 허위 소속을 주장하거나, 타인의 계정에 무단 접근하거나, 신원 또는 정보를 위조해서는 안 됩니다(나이, 생년월일 포함);
      14. 이 약관 또는 관련 법률에 위배되는 기타 행위나 활동을 해서는 안 됩니다.
  10. 면책 조항
    1. 모든 제품은 “있는 그대로” 판매되며, 귀하의 개인적 필요나 선호에 대한 적합성에 대해 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 제품의 특성에 대해 어떠한 보증이나 주장도 하지 않으며, 당사 제품이 특정 질병이나 상태를 치료, 진단, 완화하거나 기타 효과가 있다고 주장하지 않습니다. 당사 제품은 의료기기가 아닙니다.
    2. 웹사이트 이용이 중단 없이, 적시에, 안전하게, 오류 없이 제공될 것이라는 보증을 하지 않습니다. 당사는 때때로 웹사이트를 무기한 중단하거나 언제든지 취소할 수 있습니다.
    3. 웹사이트에는 제3자가 운영하는 다른 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 제3자 사이트에서 제공되는 정보, 제품, 소프트웨어, 서비스 등은 해당 사이트 운영자가 관리하며, 당사 또는 당사의 자회사가 관리하지 않습니다. 제3자 사이트에 접근하는 것은 귀하의 책임입니다.
    4. 당사는 고객의 개인정보를 존중합니다. 따라서 웹사이트에 표시되는 모든 후기 및/또는 댓글에는 가명과 연관된 사진이 사용될 수 있습니다. 소비자의 신원은 당사가 알고 있으나, 사용자가 이름 및/또는 이미지를 공개하는 데 동의하지 않는 한 실제 이름을 공개하지 않습니다.
    5. 별도 명시되지 않는 한, 본 웹사이트는 당사의 소유이며, 모든 소스 코드, 데이터베이스, 기능, 소프트웨어, 디자인, 텍스트, 사진, 그래픽은 당사가 소유하거나 관리하며, 저작권 및 상표법에 의해 보호됩니다. 당사의 사전 서면 승인 없이 웹사이트의 콘텐츠를 복사하거나 사용할 수 없습니다.
    6. 웹사이트에서 제공되는 제품은 “있는 그대로” 제공되며, 명시적 또는 묵시적 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 상품성 및 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함한 모든 보증을 부인합니다.
    7. 당사 웹사이트에서 판매되는 제품은 개인적 용도로만 설계되었습니다. 당사는 당사 제품이 전문적, 산업적, 상업적 용도에 적합하다고 주장하지 않습니다.
    8. 웹사이트 또는 그 기능이 중단 없이 제공되거나 오류가 없을 것, 결함이 수정될 것, 본 사이트 또는 사이트를 제공하는 서버에 바이러스나 기타 유해 요소가 없을 것이라는 보증을 하지 않습니다. 성능 실패, 오류, 누락, 중단, 삭제, 결함, 운영 또는 전송 지연, 컴퓨터 바이러스, 통신 회선 장애, 도난 또는 파괴, 무단 접근, 기록의 변경 또는 사용 등으로 인한 손해에 대해 명시적으로 책임을 부인합니다. 각 사용자는 제3자, 구독자, 회원 또는 기타 웹사이트 사용자의 명예훼손, 공격적 또는 불법적 행위로 인한 위험이 전적으로 사용자 본인에게 있음을 인정합니다.
    9. 웹사이트 또는 제3자 사이트의 정확성, 신뢰성, 시의성에 대해 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다. 웹사이트 또는 제3자 웹사이트의 정보 사용은 사용자 본인의 책임입니다. 어떠한 경우에도 웹사이트를 통해 얻은 정보에 의존하여 발생한 손실이나 피해에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
    10. 웹사이트에 제공된 모든 정보는 정보 제공 및 오락 목적일 뿐이며, 건강 조언으로 사용할 수 없습니다. 웹사이트는 오류 발생 시 인명, 재산, 환경, 재정, 사업에 손해나 부상이 발생할 수 있는 고위험 활동에 사용되어서는 안 됩니다. 귀하는 웹사이트 정보 사용에 따른 모든 위험을 감수합니다.
    11. 웹사이트에 표시되는 모든 자료의 색상과 이미지를 최대한 정확하게 표시하기 위해 노력하였으나, 귀하의 모니터에서 색상이 정확하게 표시된다는 보장이나, 웹사이트에 표시된 제품 또는 서비스가 실제 제품 또는 서비스의 특성을 정확히 반영한다는 보장은 할 수 없습니다.
  11. 면책 및 배상
    1. 귀하는 다음과 관련하여 발생하는 모든 청구, 책임, 손실, 손해, 비용 및 경비(변호사 비용 포함)로부터 당사 및 당사의 계열사, 임원, 이사, 소유주, 대리인, 정보 제공자, 라이선스 제공자를 면책, 방어 및 보호하는 데 동의합니다:
      1. 귀하의 웹사이트 이용 또는 연결;
      2. 귀하의 계정 또는 계정 비밀번호의 사용 또는 사용 주장(귀하의 허가 여부와 무관함);
      3. 귀하가 당사에 제출한 정보의 내용;
      4. 귀하가 타인의 권리를 침해한 경우;
      5. 귀하가 관련 법률, 규칙, 규정을 위반한 경우.
    2. 당사는 자체 비용으로 귀하가 배상해야 할 사안에 대해 방어 및 통제권을 행사할 권리가 있으며, 이 경우 귀하는 당사의 방어에 협조해야 합니다.
  12. 책임의 한계
    1. 과실을 포함하되 이에 국한되지 않고, 어떠한 경우에도 당사, 자회사, 계열사는 웹사이트, 그 자료, 제품, 서비스 또는 웹사이트를 통해 제공되는 제3자 자료, 제품, 서비스의 사용 또는 사용 불가로 인해 발생하는 직접적, 간접적, 부수적, 특별, 결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 일부 주에서는 특정 손해의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로, 위 제한이 귀하에게 덜 적용될 수 있습니다. 이 경우, 당사 및 자회사, 계열사의 책임은 해당 주 법률이 허용하는 최대 한도로 제한됩니다.
    2. 어떠한 경우에도 당사, 임원, 이사, 직원, 계열사, 대리인, 계약자, 인턴, 공급업체, 서비스 제공자, 라이선스 제공자는 부상, 건강 문제, 질병, 신체적 문제, 손실, 청구, 직접적, 간접적, 부수적, 징벌적, 특별, 결과적 손해(이익, 수익, 저축, 데이터, 대체 비용 손실 등 포함)에 대해 계약, 불법행위(과실 포함), 엄격책임 또는 기타 근거에 관계없이 책임지지 않습니다. 서비스 또는 제품 사용과 관련된 모든 청구, 오류, 누락, 콘텐츠 또는 제품의 사용, 게시, 전송 등으로 인한 손실이나 손해에 대해 책임지지 않습니다. EpiCooler는 웹사이트 또는 기타 커뮤니케이션에서 제공되는 권고, 건강 주장, 진술, 기타 정보에 대해 책임지지 않습니다. 일부 주 또는 관할권에서는 결과적 또는 부수적 손해에 대한 책임의 배제 또는 제한을 허용하지 않으므로, 이 경우 당사의 책임은 법이 허용하는 최대 한도로 제한됩니다.
    3. 웹사이트, 자료, 제품, 서비스 또는 약관에 불만이 있으실 경우, 귀하의 유일하고 배타적인 구제책은 웹사이트 사용을 중단하는 것입니다.
  13. 지적 재산권
    1. 이 약관에서 지적 재산권이란 상표, 저작권, 도메인명, 데이터베이스 권리, 디자인권, 특허 및 등록 여부와 관계없는 모든 종류의 지적 재산권을 의미합니다(“지적 재산권”).
    2. 웹사이트에 표시되거나 기타 방식으로 제공된 모든 지적 재산권은 법적으로 보호됩니다. 당사의 명시적 서면 허가 없이 어떠한 목적이든 지적 재산권 또는 기타 콘텐츠(제품 설명 포함)를 복사, 재사용, 배포할 수 없습니다. 예를 들어, 제품 정보를 다른 웹사이트나 앱에 복사할 수 없습니다. 상업적 목적으로 당사 콘텐츠를 사용하는 것은 당사의 명시적 서면 허가 없이는 금지됩니다.
    3. 웹사이트에 표시되거나 기타 방식으로 제공된 모든 지적 재산권은 EpiCooler의 소유이며, 제3자 상표, 서비스 마크, 기타 자료는 당사가 사용합니다. 해당 지적 재산권은 당사 또는 해당 제3자의 사전 서면 동의 없이 사용할 수 없습니다.
  14. 준거법 및 분쟁
    1. 웹사이트, 수수료, 환불, 제품 품질 또는 웹사이트 이용과 관련된 불만이 있으실 경우, 제3자를 통한 조치에 앞서 반드시 고객 지원팀([email protected])에 먼저 연락하셔야 합니다. 이 약관에 동의함으로써, 당사에 먼저 연락하지 않고 은행 또는 신용카드사에 환불 또는 결제 취소를 요청하지 않을 것에 명시적으로 동의합니다.
    2. 귀하가 제출한 모든 불만 또는 청구는 접수일로부터 30일 이내에 처리됩니다. 당사는 항상 불만 또는 청구의 긍정적 해결을 위해 최선을 다합니다. 불만을 제기하실 때는 웹사이트 구매 시 제공한 동일한 이름과 성을 반드시 밝혀야 합니다.
    3. 이 약관 및 귀하와 당사 간의 모든 법적 관계는 소비자법에서 특정 적용법 또는 관할권을 정하는 경우를 제외하고, 리투아니아 공화국 법률에 따릅니다.
    4. 모든 청구는 개별적으로 제기되어야 하며, 집단 소송 또는 유사한 절차의 원고나 구성원으로 제기할 수 없습니다.
  15. 기타
    1. 이 약관의 어떤 조항이 불법, 무효 또는 집행 불가능하다고 판단되는 경우에도, 해당 조항은 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 집행 가능하며, 집행 불가능한 부분은 본 약관에서 분리된 것으로 간주됩니다. 이러한 판단은 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.
    2. 언제든지 이 페이지에서 최신 약관을 확인하실 수 있습니다. 당사는 단독 재량으로 약관의 일부 또는 전부를 웹사이트에 업데이트 및 변경하여 교체할 권리가 있습니다.
    3. 이 약관과 개인정보 처리방침(각각의 약관에 따라 수시로 개정될 수 있음)은 귀하와 당사 간의 전체 계약을 구성합니다.
  16. 연락처 정보

    아래 연락처로 문의하실 수 있습니다:
    이메일 – [email protected]
    전화 – +1 (302) 207-3829