📝 Rückerstattungsrichtlinie & Widerrufsrecht

Hinweis für EU-Verbraucher

Dieses Produkt wird von einem Unternehmen mit Sitz in der Europäischen Union angeboten. Daher gelten die Regelungen des EU-Verbraucherschutzrechts, insbesondere das Recht auf Widerruf innerhalb von 14 Tagen. Bitte lesen Sie die folgenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sorgfältig durch.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (nicht der Zusteller) die Ware erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [email protected].

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es fallen für Sie keine Entgelte an. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendekosten betragen in der Regel etwa 20 €, abhängig von Ihrer Region und dem Versanddienstleister.

Rückgaben nach Ablauf der Widerrufsfrist

Unsere freiwillige Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware (gemäß Sendungsverfolgung). Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten. Bedingungen für eine Rückgabe:
  • Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein.
  • Es muss ein Kaufnachweis (Rechnung oder Bestellbestätigung) beigefügt sein.
Bei Rückgabe aus eigenem Wunsch trägt der Käufer die Versandkosten.

Rücksendeadresse (für EU-Rückgaben)

Rücksendeadresse (für Widerrufe und Retouren gemäß EU-Verbraucherschutzrecht):
ShopKlix LTD
Mesolongiou
2007 Nikosia
Zypern
📦 Bitte senden Sie Rücksendungen ausschließlich nach vorheriger Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] an die oben genannte Adresse.

Rückerstattungen (nach Wareneingang)

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie eine E-Mail über den Eingang sowie die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
Wenn genehmigt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb weniger Tage über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Umtausch defekter oder beschädigter Artikel

Ein kostenloser Umtausch ist möglich, wenn der Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung als defekt oder beschädigt gemeldet wird.
Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Fotos und Bestellnummer.
In diesem Fall übernehmen wir alle Rückversandkosten und senden schnellstmöglich einen Ersatz.

Versand & Zoll

Wir liefern weltweit mit DHL/FedEx/YunExpress/Deppon. Die Bearbeitungszeit beträgt 1–4 Werktage. Die Lieferzeit variiert je nach Land (Details siehe Website). Zollgebühren in der EU:
Seit dem 1. Juli 2021 fallen in der EU bei allen Importen unter 150 € Mehrwertsteuer und ggf. Zollgebühren an. Diese sind vom Kunden zu tragen.

Kontaktinformationen

Firmenname: ShopKlix LTD
Geschäftsanschrift: Mesolongiou, 2007 Nikosia, Zypern
E-Mail: [email protected]
Telefon: nicht verfügbar
UID-Nummer (VAT): 10430836I
Vertretungsberechtigte Person: K Tsangaridou
Registrierungsnummer: HE 430836