לכבוד לקוחותינו היקרים, מדיניות פרטיות זו (להלן: “המדיניות“) מסבירה את התשובות לשאלות החשובות ביותר לגבי המידע שאנו אוספים, משתמשים ושומרים אודותיכם כאשר אתם מבקרים ב־get-epicooler (להלן: “האתר“) או מבצעים רכישה באתר. מידע זה חשוב לכם, ולכן אנו ממליצים לקרוא בעיון את המדיניות לפני השימוש באתר. מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. תמיד ניתן למצוא את הגרסה העדכנית באתר.

1. הגורם האחראי לעיבוד המידע האישי שלכם
   1. Hyper Sls Ltd (להלן “החברה“, “אנו“, “שלנו“) היא החברה האחראית לעיבוד המידע האישי שלכם. מספר חברה: 1563366 | מספר מזהה: 1563366 | מספר מע״מ: לא רלוונטי (מדינה מחוץ לאיחוד האירופי) כתובת: 1506 Loon Kee Bldg, מס’ 267–275 Des Voeux Road, Central, הונג קונג נציג החברה: Jean Marc דוא״ל שירות לקוחות: [email protected] טלפון: +44 20 3808 9234 כאשר אתם מספקים לנו מידע אישי דרך האתר, אנו אחראים לעיבוד וניהול המידע האישי שלכם.
   2. איזה מידע אנו אוספים ומדוע

      מדוע אנו אוספים את המידע?	איזה מידע אנו אוספים?	מהי הבסיס החוקי לאיסוף המידע?	כמה זמן אנו שומרים את המידע?
      כדי לעבד את בקשת הרכישה בחנות, לקבל תשלום ולספק את המוצרים שהוזמנו	שם פרטי, שם משפחה, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת אימייל, סכום ותנאי התשלום, מותג כרטיס האשראי, סוג הכרטיס, מספר BIN, מדינת הנפקת הכרטיס	לצורך ביצוע והסכם חוזי עמכם (סעיף 6(1)(b) לתקנות GDPR)	למשך שנה אחת לאחר ביצוע רכישה באתר
      כדי להבטיח אבטחת האתר ולשפר אותו באופן מתמיד	כתובת IP או מזהה מכשיר, סוג דפדפן, הגדרות חומרה ותוכנה, עמודים בהם ביקרתם, התנהגות באתר, תאריך ושעת שימוש	אינטרס לגיטימי (אבטחת האתר) (סעיף 6(1)(f) GDPR)	חודש אחד לאחר הביקור באתר
      ניהול פניות ותלונות	שם, אימייל, טלפון, תוכן פנייה, קבצים מצורפים	הסכמה ואינטרס לגיטימי	10 שנים
      יצירת קשר במקרה של הזמנה שלא הושלמה	שם, אימייל, טלפון, תוכן עגלה	ביצוע חוזה ואינטרס לגיטימי	חודש אחד

2. מידע שחובה לספק
   1. יש לספק מידע הכרחי לצורך ביצוע הזמנה או פנייה. ללא מידע זה לא ניתן לספק שירותים.
3. כיצד אנו משתמשים במידע
   1. המידע משמש ל:
      1. עיבוד הזמנות;
      2. שיפור שירות;
      3. יצירת קשר במקרה הצורך;
      4. שיתוף עם ספקי שירות לצורך תפעול האתר.
4. שיתוף מידע אישי
   1. המידע עשוי להיות משותף עם ספקי תשלום, שירותי משלוח, ספקי IT ורשויות חוק כאשר נדרש.
   2. ייתכן שימוש בספקי ניתוח נתונים כגון Google Analytics.
5. זכויותיכם
   1. באפשרותכם לבקש עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות לעיבוד, והעברת מידע.
6. עוגיות (Cookies)
   1. האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש.
7. שינויים במדיניות החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
8. יצירת קשר דוא״ל: [email protected] | טלפון: +44 20 3808 9234