Ez a visszárusítási és visszatérítési politika a MaxBase10 OÜ-től online vásárló fogyasztókra vonatkozik. Ez a politika nem korlátozza vagy zárja ki a vonatkozó európai uniós vagy nemzeti fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján rendelkezésre álló kötelező fogyasztói jogokat.

1. ELÁLLÁSI JOG

Önnek joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlási szerződéstől.

Egyetlen termék esetén a 14 napos elállási idő aznap kezdődik, amikor Ön, vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem a szállító, megkapja az árut.

Több termék együttes megrendelése esetén, de külön-külön történő kiszállítás esetén az elállási idő akkor kezdődik, amikor Ön, vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem a szállító, megkapja az utolsó terméket.

Több tételben vagy darabban kiszállított áruk esetén az elállási idő akkor kezdődik, amikor Ön megkapja az utolsó tételt vagy darabot.

2. AZ ELÁLLÁSI JOG GYAKORLÁSA

Az elállási jog gyakorlásához Önnek egy világos és egyértelmű nyilatkozatot kell tennie a szerződéstől való elállásról, mielőtt a 14 napos elállási idő lejár.

Értesíthet minket e-mailben vagy postai úton az alábbi elérhetőségek használatával. Használhatja a politika végén található minta elállási űrlapot, de annak használata nem kötelező.

Cégnév: MaxBase10 OÜ

Cégcím: Suur-Sõjamäe tn 25a 11415 Lasnamäe linnaosa Tallinn

E-mail cím: [email protected]

Telefon: +37253842429

Cégjegyzékszám: 16183014

ÁFA szám: EE102605646

Kapcsolattartó: Maksim Moskaljov

3. AZ ÁRUK VISSZAKÜLDÉSE

Miután értesített minket az elállási szándékáról, az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia, az elállásról való értesítés dátumától számítva.

A visszaküldési határidő akkor teljesül, ha az árut a 14 napos visszaküldési idő lejárta előtt elküldi.

VISSZAKÜLDÉSI CÍM: MaxBase10 OÜ, Suur-Sõjamäe tn 25a 11415 Lasnamäe linnaosa Tallinn

Kérjük, hogy a visszaküldött csomagban, ahol lehetséges, tüntesse fel nevét, rendelési számát és elérhetőségeit, hogy hatékonyan azonosíthassuk és feldolgozhassuk a visszaküldését. Ezen információk hiánya nem mentesíti Önt a törvényes elállási jogától.

4. VISSZAKÜLDÉSI SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK

Ön felelős az áruk visszaküldésének közvetlen költségeiért, amikor gyakorolja a 14 napos elállási jogát, kivéve, ha mi vállaltuk ezen költségek viselését, vagy a vonatkozó jogszabályok másként rendelkeznek.

Ajánljuk, hogy nyomkövethető vagy más módon ellenőrizhető szállítási szolgáltatást használjon, és őrizze meg a visszaküldésről szóló bizonyítékot.

Ha az áruk hibásak, sérültek, helytelenek vagy más módon nem felelnek meg a szerződésnek, a visszaküldés ésszerű költségeit mi viseljük a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, mielőtt ilyen árukat visszaküldene, hogy megfelelő visszaküldési utasításokat adhassunk.

5. A VISSZAKÜLDÖTT ÁRUK ÁLLAPOTA

Az árukat csak olyan mértékben vizsgálhatja és kezelheti, ami szükséges a természetük, jellemzőik és működésük megállapításához, ugyanúgy, ahogy azt egy fizikai boltban ésszerűen megtehetné.

Ön csak a termékek értékének csökkenéséért felelős, amely a természetük, jellemzőik és működésük megállapításához szükséges kezelést meghaladóan keletkezik. Bármilyen jogszerű levonás az érték tényleges csökkenését tükrözi, és nem kerül automatikusan kiszabásra.

6. VISSZAFIZETÉSEK

Ha érvényesen eláll a szerződéstől, visszatérítjük Önnek az összes, tőlünk kapott kifizetést, beleértve a legolcsóbb standard szállítási opció költségét is, amelyet kínálunk.

Ha Ön olyan szállítási módot választott, amely drágább, mint a legolcsóbb standard szállítási opció, a többletköltséget nem kell visszatéríteni.

A visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül teljesítjük attól a naptól számítva, amikor értesültünk az elállási szándékáról.

A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg meg nem kaptuk a visszaküldött árut, vagy amíg Ön nem nyújt bizonyítékot arra, hogy azt visszaküldte, attól függően, hogy mi történik előbb.

A visszatérítések az eredeti tranzakció során használt ugyanazon a fizetési móddal történnek, hacsak Ön kifejezetten más módszert nem fogad el. A visszatérítés miatt nem merülnek fel díjak.

A visszatérített összeg megjelenésének ideje az Ön számláján a kibocsátást követően függhet a fizetési szolgáltatójától vagy pénzügyi intézményétől.

7. ELÁLLÁSI JOG KIVÉTELEI

Az elállási jog nem alkalmazható, ha a vonatkozó EU vagy nemzeti jog által megállapított kivétel érvényes. A vásárlás jellegétől függően ez magában foglalhatja:

A fogyasztó specifikációi szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott áruk.

Gyorsan romló vagy lejáró áruk.

Zárt áruk, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, és amelyeket a szállítást követően felbontottak.

Olyan áruk, amelyek a szállítást követően, természetük miatt, elválaszthatatlanul összekeverednek más termékekkel.

Zárt hangfelvételek, zárt videofelvételek vagy zárt számítógépes szoftverek, amelyeket a szállítást követően felbontottak.

Olyan digitális tartalom, amely nem kézzelfogható médián került biztosításra, ahol a teljesítés a fogyasztó előzetes kifejezett beleegyezésével és az elállási jog elvesztésének tudomásul vételével kezdődött, ahol jogilag alkalmazható.

A kivételt csak akkor alkalmazzák, ha az összes jogi követelmény teljesült.

8. SÉRÜLT, HIBÁS VAGY HELYTELEN ÁRUK

A 14 napos elállási jog különálló a hibás, sérült, helytelen vagy nem megfelelően leírt árukra vonatkozó törvényes jogaitól.

Ha az áruk sérülten érkeznek, hibásak, eltérnek a megrendelésétől vagy más módon nem felelnek meg a szerződésnek, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen, és adja meg rendelési adatait és a probléma leírását.

A körülményektől és a vonatkozó jogszabályoktól függően Ön jogosult lehet javításra, cserére, megfelelő árengedményre vagy teljes vagy részleges visszatérítésre. Bármilyen jogorvoslatot a kötelező törvényes jogai korlátozása nélkül biztosítunk.

9. RENDELÉSEK TÖRLÉSE KISZÁLLÍTÁS ELŐTT

Kapcsolatba léphet velünk a rendelés törlésének kérésével a kiszállítás előtt. Ésszerű erőfeszítéseket teszünk a szállítás leállítására. Ha a rendelés már kiszállításra került, az áruk átvétele után gyakorolhatja elállási jogát a politika szerint.

10. MINTA ELÁLLÁSI ŰRLAP

Töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot, csak ha el kíván állni a szerződéstől. Ugyanezt az információt e-mailben is elküldheti egy világos nyilatkozatban.

11. KAPCSOLATI INFORMÁCIÓK

Kérdésekkel a visszavonásokkal, visszaküldésekkel, visszatérítésekkel vagy hibás árukkal kapcsolatban lépjen kapcsolatba:

MaxBase10 OÜ

Suur-Sõjamäe tn 25a 11415 Lasnamäe linnaosa Tallinn

E-mail: [email protected]

Telefon: +37253842429

Kapcsolattartó: Maksim Moskaljov