Αυτή η Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφών Χρημάτων ισχύει για τους καταναλωτές που αγοράζουν αγαθά διαδικτυακά από την MaxBase10 OÜ. Τίποτα σε αυτή την πολιτική δεν περιορίζει ή αποκλείει οποιαδήποτε υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτών που διατίθενται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή εθνική νομοθεσία προστασίας καταναλωτών.

1. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΣΥΡΣΗΣ

Έχετε το δικαίωμα να αποσυρθείτε από τη σύμβαση αγοράς σας εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε κανένα λόγο.

Για ένα μόνο προϊόν, η προθεσμία αποσυρσης 14 ημερών αρχίζει από την ημέρα που εσείς ή ένα τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει, εκτός από τον μεταφορέα, παραλαμβάνει τα αγαθά.

Για πολλά αγαθά που παραγγέλθηκαν μαζί αλλά παραδόθηκαν ξεχωριστά, η προθεσμία αποσυρσης αρχίζει όταν εσείς ή ένα τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει, εκτός από τον μεταφορέα, παραλαμβάνει το τελευταίο προϊόν.

Για αγαθά που παραδίδονται σε πολλές παρτίδες ή κομμάτια, η προθεσμία αποσυρσης αρχίζει όταν παραλάβετε την τελευταία παρτίδα ή κομμάτι.

2. ΠΩΣ ΝΑ ΑΣΚΗΣΕΤΕ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΣΥΡΣΗΣ

Για να ασκήσετε το δικαίωμα αποσυρσης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να αποσυρθείτε από τη σύμβαση μέσω μιας σαφούς και αδιαμφισβήτητης δήλωσης πριν λήξει η προθεσμία αποσυρσης των 14 ημερών.

Μπορείτε να μας ειδοποιήσετε μέσω email ή ταχυδρομικώς χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υποδειγματική φόρμα αποσυρσης που παρέχεται στο τέλος αυτής της πολιτικής, αλλά η χρήση της δεν είναι υποχρεωτική.

Όνομα Εταιρείας: MaxBase10 OÜ

Διεύθυνση Εταιρείας: Suur-Sõjamäe tn 25a 11415 Lasnamäe linnaosa Tallinn

Διεύθυνση Email: [email protected]

Τηλέφωνο: +37253842429

Αριθμός Εταιρείας: 16183014

Αριθμός ΦΠΑ: EE102605646

Υπεύθυνος Επαφής: Μάξιμος Μοσκαλιόφ

3. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΩΝ ΑΓΑΘΩΝ

Μετά την ειδοποίηση της απόφασής σας να αποσυρθείτε, πρέπει να επιστρέψετε ή να παραδώσετε τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που μας ενημερώσατε για την αποσυρση σας.

Η προθεσμία επιστροφής τηρείται όταν στείλετε τα αγαθά πριν λήξει η προθεσμία επιστροφής των 14 ημερών.

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ: MaxBase10 OÜ, Suur-Sõjamäe tn 25a 11415 Lasnamäe linnaosa Tallinn

Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε το όνομά σας, τον αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας μέσα στο πακέτο επιστροφής όπου είναι διαθέσιμα, ώστε να μπορέσουμε να αναγνωρίσουμε και να επεξεργαστούμε την επιστροφή σας αποτελεσματικά. Η αποτυχία να συμπεριληφθούν αυτές οι πληροφορίες δεν αφαιρεί το νόμιμο δικαίωμά σας στην αποσυρση.

4. ΚΟΣΤΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Είστε υπεύθυνοι για τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών όταν ασκείτε το δικαίωμα αποσυρσης των 14 ημερών, εκτός αν έχουμε συμφωνήσει να αναλάβουμε αυτά τα έξοδα ή η εφαρμοστέα νομοθεσία απαιτεί διαφορετικά.

Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία αποστολής με παρακολούθηση ή άλλη επαληθεύσιμη υπηρεσία και να διατηρείτε απόδειξη ότι τα αγαθά επιστράφηκαν.

Όταν τα αγαθά είναι ελαττωματικά, κατεστραμμένα, λανθασμένα ή διαφορετικά από τη σύμβαση, τα εύλογα έξοδα επιστροφής θα επιβαρυνθούν από εμάς σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας καταναλωτών. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν επιστρέψετε τέτοια αγαθά ώστε να μπορέσουμε να σας δώσουμε κατάλληλες οδηγίες επιστροφής.

5. ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΜΕΝΩΝ ΑΓΑΘΩΝ

Μπορείτε να επιθεωρήσετε και να χειριστείτε τα αγαθά μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία τους, με τον ίδιο τρόπο που θα σας επιτρεπόταν λογικά να τα επιθεωρήσετε σε ένα φυσικό κατάστημα.

Είστε υπεύθυνοι μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από χειρισμό πέρα από αυτό που είναι απαραίτητο για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία τους. Οποιαδήποτε νόμιμη μείωση θα αντικατοπτρίζει τη πραγματική μείωση της αξίας και δεν θα επιβληθεί αυτόματα.

6. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Εάν αποσυρθείτε έγκυρα από τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένου του κόστους της φθηνότερης τυπικής επιλογής παράδοσης που προσφέρουμε.

Εάν επιλέξατε μια μέθοδο παράδοσης που ήταν πιο ακριβή από την φθηνότερη τυπική επιλογή παράδοσης μας, το επιπλέον κόστος παράδοσης δεν απαιτείται να επιστραφεί.

Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να αποσυρθείτε από τη σύμβαση.

Μπορούμε να κρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα αγαθά ή μέχρι να μας παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία ότι τα έχετε στείλει πίσω, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήσετε ρητά σε άλλη μέθοδο. Δεν θα επιβαρυνθείτε με κανένα κόστος ως αποτέλεσμα της επιστροφής χρημάτων.

Ο χρόνος που απαιτείται για το επιστρεφόμενο ποσό να εμφανιστεί στον λογαριασμό σας μετά την έκδοση του μπορεί να εξαρτάται από τον πάροχο πληρωμών ή το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα σας.

7. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΣΥΡΣΗΣ

Το δικαίωμα αποσυρσης δεν ισχύει όπου ισχύει μια εξαίρεση που προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία της ΕΕ ή εθνική νομοθεσία. Ανάλογα με τη φύση της αγοράς, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

Αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς προσωποποιημένα.

Αγαθά που είναι επιρρεπή σε φθορά ή λήξη γρήγορα.

Σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγειονομικής προστασίας ή υγιεινής και που έχουν ανοιχθεί μετά την παράδοση.

Αγαθά που, μετά την παράδοση και λόγω της φύσης τους, γίνονται αδιαίρετα αναμεμειγμένα με άλλα αντικείμενα.

Σφραγισμένες ηχητικές εγγραφές, σφραγισμένες βιντεοσκοπήσεις ή σφραγισμένο λογισμικό υπολογιστή που έχουν ανοιχθεί μετά την παράδοση.

Ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλική μορφή όπου η εκτέλεση ξεκίνησε με τη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και αναγνώριση ότι το δικαίωμα αποσυρσης θα χαθεί, όπου ισχύει νομικά.

Μια εξαίρεση θα εφαρμοστεί μόνο εάν πληρούνται όλες οι νομικές απαιτήσεις για αυτή την εξαίρεση.

8. ΚΑΤΕΣΤΡΑΜΜΕΝΑ, ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ Ή ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΑ ΑΓΑΘΑ

Το δικαίωμα αποσυρσης των 14 ημερών είναι ξεχωριστό από τα υποχρεωτικά δικαιώματά σας που σχετίζονται με αγαθά που είναι ελαττωματικά, κατεστραμμένα, λανθασμένα ή δεν περιγράφονται σωστά.

Εάν τα αγαθά σας φτάσουν κατεστραμμένα, είναι ελαττωματικά, διαφέρουν από αυτά που παραγγείλατε ή δεν συμμορφώνονται με τη σύμβαση, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] και παρέχετε τις πληροφορίες της παραγγελίας σας και μια περιγραφή του προβλήματος.

Ανάλογα με τις συνθήκες και την εφαρμοστέα νομοθεσία, μπορεί να έχετε δικαίωμα σε επισκευή, αντικατάσταση, κατάλληλη μείωση τιμής ή πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων. Οποιαδήποτε αποζημίωση θα παρασχεθεί χωρίς να περιορίζονται τα υποχρεωτικά νομικά σας δικαιώματα.

9. ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ ΠΡΙΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ζητήσετε ακύρωση πριν αποσταλεί η παραγγελία σας. Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες να σταματήσουμε την αποστολή. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα αποσυρσης μετά την παραλαβή των αγαθών σύμφωνα με αυτή την πολιτική.

10. ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΦΟΡΜΑΣ ΑΠΟΣΥΡΣΗΣ

Συμπληρώστε και επιστρέψτε αυτή τη φόρμα μόνο εάν επιθυμείτε να αποσυρθείτε από τη σύμβαση. Μπορείτε επίσης να στείλετε τις ίδιες πληροφορίες μέσω email σε μια σαφή δήλωση.

11. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Για ερωτήσεις σχετικά με αποσυρσεις, επιστροφές, επιστροφές χρημάτων ή ελαττωματικά αγαθά, επικοινωνήστε με:

MaxBase10 OÜ

Suur-Sõjamäe tn 25a 11415 Lasnamäe linnaosa Tallinn

Email: [email protected]

Τηλέφωνο: +37253842429

Υπεύθυνος Επαφής: Μάξιμος Μοσκαλιόφ