Poslednje ažuriranje: 23. jul 2026

Ova Politika privatnosti objašnjava kako GadgetronixS, koji vodi MaxBase10 OÜ (“GadgetronixS”, “mi”, “nas” ili “naše”), prikuplja, koristi, deli, čuva i štiti lične informacije kada posetite našu veb stranicu, kreirate nalog, naručujete, kontaktirate korisničku podršku, prijavljujete se na obaveštenja ili na drugi način koristite naše proizvode i usluge (zajedno, “Usluge”).

Korišćenjem Usluga, potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti. Kada je pristanak potreban zakonom, zatražićemo ga posebno. Ako se ne slažete sa ovom Politikom, molimo vas da ne koristite Usluge.

1. Kontrolor podataka i kontakt podaci

Kontrolor odgovoran za obradu vaših ličnih informacija je:

MaxBase10 OÜ
Registracioni broj: 16183014
Adresa: 25a, Lasnamäe linnaosa, Tallinn 11415, Estonija
Email: [email protected]

2. Lične informacije koje prikupljamo

Prikupljamo informacije koje su razumno potrebne za rad Usluga, obradu transakcija, ispunjavanje zakonskih obaveza, poboljšanje naše veb stranice i komunikaciju sa vama.

2.1 Informacije koje pružate

U zavisnosti od načina na koji koristite Usluge, možete pružiti:

• Kontakt informacije: vaše ime, email adresu, broj telefona, adresu za naplatu i adresu za isporuku.
• Informacije o nalogu: podaci za prijavu, preferencije naloga, sačuvane adrese i podešavanja komunikacije.
• Informacije o narudžbini: kupljeni proizvodi, istorija narudžbina, uputstva za isporuku, povrati, refundacije i zapisi o korisničkoj podršci.
• Informacije o plaćanju: metoda plaćanja, podaci o naplati i status transakcije. Puni podaci o kartici obično se obrađuju direktno od strane ovlašćenih pružalaca plaćanja i ne smeju se čuvati od strane nas.
• Komunikacije: informacije sadržane u emailovima, obrascima za kontakt, zahtevima za podršku, recenzijama, anketama ili drugim porukama koje nam šaljete.
• Marketing preferencije: da li želite da primate biltene, promotivne poruke ili personalizovane reklame.

Određene informacije su potrebne za završavanje kupovine ili pružanje tražene usluge. Ako ih ne pružite, možda nećemo moći da obradimo vašu narudžbinu, isporučimo proizvode, izvršimo refundaciju ili odgovorimo na vaš zahtev.

2.2 Informacije prikupljene automatski

Kada koristite Usluge, mi i naši ovlašćeni pružaoci možemo automatski prikupiti:

• IP adresu i približnu lokaciju dobijenu iz vaše IP adrese;
• tip pretraživača, operativni sistem, tip uređaja i identifikatore uređaja;
• stranice koje ste pregledali, linkove na koje ste kliknuli, stranice koje su vas uputile i vreme provedeno na veb stranici;
• identifikatore kolačića i izbore o pristanku;
• aktivnosti u korpi za kupovinu, događaje kupovine i interakcije sa reklamama;
• tehničke dnevnike, izveštaje o greškama, sigurnosne događaje i signale za prevenciju prevara.

Ove informacije koristimo da bismo održali funkcionalnost veb stranice, zapamtili preferencije, merili performanse, sprečili prevare, razumeli kako posetioci koriste Usluge i, gde je to dozvoljeno, pružili relevantnije reklame.

2.3 Informacije od trećih strana

Možemo primiti informacije od procesora plaćanja, pružalaca isporuka, analitičkih usluga, partnerskih agencija za oglašavanje, pružalaca prevencije prevara, platformi društvenih medija ili drugih pružalaca usluga. Ovo može uključivati status plaćanja, ažuriranja isporuka, atribuciju kampanja, informacije o uređaju ili informacije koje ste ovlastili treću stranu da podeli sa nama.

Ako komunicirate sa nama putem platforme treće strane, ta platforma može obraditi vaše informacije prema svojoj vlastitoj politici privatnosti. Preporučujemo vam da pregledate postavke privatnosti i politike tih usluga.

3. Kako i zašto koristimo lične informacije

Možemo koristiti lične informacije u sledeće svrhe:

• Obezbeđivanje Usluga: kreiranje i upravljanje nalozima, obrada narudžbina, organizovanje isporuka, rukovanje povratima i refundacijama, pružanje korisničke podrške i komunikacija o transakcijama.
• Plaćanja i verifikacija: potvrđivanje transakcija, sprečavanje neovlašćenih plaćanja, verifikacija identiteta gde je to potrebno i vođenje računovodstvenih evidencija.
• Bezbednost i prevencija prevara: otkrivanje sumnjivih aktivnosti, zaštita naloga, sprečavanje zloupotrebe i sprovođenje naših uslova.
• Rad i poboljšanje veb stranice: rešavanje problema, merenje performansi, analiza korišćenja, testiranje funkcija i poboljšanje proizvoda, sadržaja i korisničkog iskustva.
• Personalizacija: pamćenje preferencija, prikazivanje relevantnih proizvoda i prilagođavanje sadržaja na osnovu interakcija sa Uslugama.
• Marketing: slanje promotivnih komunikacija i merenje ili personalizacija reklama, gde je to dozvoljeno zakonom i, kada je potrebno, na osnovu vašeg pristanka.
• Zakonska usklađenost: usklađivanje sa poreskim, računovodstvenim, zaštitnim, plaćanjem, regulatornim i zakonskim obavezama.
• Zaštita poslovanja: uspostavljanje, ostvarivanje ili odbrana pravnih potraživanja i zaštita naših prava, imovine, kupaca i poslovanja.

4. Zakonske osnove za obradu

Kada se primenjuje Opšta uredba o zaštiti podataka (“GDPR”) ili slični zakoni, obrađujemo lične informacije na osnovu jedne ili više od sledećih zakonskih osnova:

• Ugovor: obrada potrebna za pružanje Usluga, završavanje kupovina, isporuku proizvoda ili odgovor na zahteve pre nego što se ugovor sklopi.
• Zakonska obaveza: obrada potrebna za usklađivanje sa poreskim, računovodstvenim, potrošačkim, plaćanjem, prevencijom prevara ili drugim zakonskim zahtevima.
• Legitimni interesi: rad i poboljšanje Usluga, zaštita veb stranice i korisnika, sprečavanje prevara, razumevanje poslovnih performansi i komunikacija o sličnim proizvodima, pod uslovom da ti interesi nisu nadjačani vašim pravima.
• Pristanak: obrada na osnovu vašeg pristanka, kao što su opcioni marketing, neesencijalni kolačići, određena analitika, personalizovane reklame ili precizne informacije o lokaciji. Možete povući pristanak u bilo kojem trenutku bez uticaja na prethodnu zakonitu obradu.
• Pravna potraživanja ili vitalni interesi: obrada potrebna u ograničenim situacijama za zaštitu osobe, odgovor na hitne slučajeve ili uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih potraživanja.

5. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće, piksele, lokalnu pohranu i slične tehnologije za rad veb stranice, održavanje funkcionalnosti korpe za kupovinu, pamćenje izbora, osiguranje transakcija, merenje saobraćaja i podršku oglašavanju.

Esencijalni kolačići mogu se koristiti gde je to potrebno za pružanje Usluga. Gde je to zakonom zahtevano, analitika, oglašavanje i druge neesencijalne tehnologije koriste se samo nakon što date pristanak. Možete upravljati dostupnim izborima putem našeg banera za kolačiće ili postavki pretraživača. Blokiranje nekih kolačića može uticati na funkcionalnost veb stranice.

Partneri za oglašavanje i analitiku mogu koristiti identifikatore da razumeju da li je reklama dovela do posete ili kupovine, mere performanse kampanje, ograniče ponovljene reklame i, uz odgovarajući pristanak, pruže reklame zasnovane na interesima na različitim veb stranicama ili uređajima.

6. Marketing komunikacije

Možemo slati komunikacije vezane za usluge o narudžbinama, plaćanjima, bezbednosti, aktivnostima na nalogu, pravnim obaveštenjima ili važnim promenama. Ove poruke su neophodne za Usluge i nisu promotivne.

Takođe možemo slati biltene, ponude ili ažuriranja proizvoda gde je to zakonom dozvoljeno. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku koristeći link u marketing emailu ili kontaktirajući nas. Odjava od marketinga neće zaustaviti esencijalne transakcione ili uslužno povezane poruke.

7. Kako delimo lične informacije

Ne otkrivamo lične informacije osim kada je to neophodno za svrhe opisane u ovoj Politici. Možemo deliti informacije sa:

• Pružateljima plaćanja: za autorizaciju plaćanja, sprečavanje prevara, obradu refundacija i upravljanje sporovima ili povratima.
• Pružateljima isporuka i izvršenja: za pakovanje, slanje, praćenje i isporuku narudžbina.
• Pružateljima tehnologije: hosting, cloud pohrana, rad veb stranice, korisnička podrška, isporuka emailova, bezbednost i upravljanje podacima.
• Pružateljima analitike i oglašavanja: za merenje performansi, razumevanje korišćenja i, gde je to zakonski dozvoljeno, podršku personalizovanom oglašavanju.
• Profesionalnim savetnicima: računovođama, revizorima, osiguravajućim društvima, advokatima, konsultantima i finansijskim institucijama gde je to razumno neophodno.
• Vlastima i pravnim primaocima: sudovima, regulatorima, organima za sprovođenje zakona ili drugim stranama gde je otkrivanje zakonski zahtevano ili razumno neophodno za zaštitu prava, sprečavanje štete ili istraživanje prevara.
• Poslovnim prenosiocima: potencijalnim ili stvarnim kupcima, investitorima, kreditorima ili naslednicima uključenim u spajanje, akviziciju, restrukturiranje, finansiranje ili prodaju imovine, uz odgovarajuće mere zaštite poverljivosti.

Pružatelji usluga mogu obrađivati lične informacije samo za dogovorene svrhe i očekuje se da ih štite u skladu sa važećim zakonom i svojim ugovornim obavezama.

Ne prodajemo, ne kupujemo, ne razmenjujemo ili na drugi način ne otkrivamo podatke o korisnicima ili transakcijama osim pružateljima plaćanja, mrežama kartica, ovlašćenim pružateljima plaćanja ili vladinim organima gde je to zakonski zahtevano.

8. Međunarodni transferi podataka

Neki pružatelji mogu obrađivati informacije van zemlje u kojoj živite, uključujući van Evropskog ekonomskog prostora. Zakoni o privatnosti u tim lokacijama mogu se razlikovati od lokalnih zakona.

Kada je to potrebno, koristimo priznate mere zaštite za međunarodne transfere, kao što su odluke o adekvatnosti, odobrene standardne ugovorne klauzule ili druge zakonite mehanizme transfera. Takođe možemo primeniti tehničke i organizacione mere koje su prikladne za prirodu informacija i relevantne rizike.

9. Čuvanje podataka

Čuvamo lične informacije samo onoliko dugo koliko je razumno neophodno za svrhe opisane u ovoj Politici, uključujući:

• završavanje i dokumentovanje transakcija;
• pružanje podrške i održavanje istorije naloga;
• usaglašavanje sa poreskim, računovodstvenim, plaćanjem i pravnim obavezama;
• sprečavanje prevara, rešavanje sporova i sprovođenje ugovora;
• održavanje bezbednosti, rezervnih kopija i poslovnih evidencija.

Periodi čuvanja variraju u zavisnosti od tipa informacija, našeg odnosa sa vama, zakonskih zahteva i potrebe za uspostavljanjem ili odbranom potraživanja. Kada informacije više nisu potrebne, izbrisaćemo ih, anonimizovati ili sigurno izolovati dok brisanje ne bude moguće.

Zatvaranje naloga ili zahtev za brisanje ne zahteva od nas da obrišemo informacije koje moraju biti zadržane zakonom ili su razumno potrebne za prevenciju prevara, rešavanje sporova, računovodstvo ili pravna potraživanja.

10. Vaša prava na privatnost

U zavisnosti od vaše lokacije i važećeg zakona, možete imati pravo da:

• zatražite pristup ličnim informacijama koje imamo o vama;
• zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih informacija;
• zatražite brisanje informacija u određenim okolnostima;
• zatražite ograničenje obrade;
• prigovorite na obradu zasnovanu na legitimnim interesima ili direktnom marketingu;
• primite određene informacije u strukturiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu;
• povući pristanak u bilo kojem trenutku kada je obrada zasnovana na pristanku;
• podneti žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Prigovori na direktni marketing biće poštovani. Druga prava mogu biti ograničena gde se primenjuje izuzetak, uključujući kada je obrada neophodna za usklađivanje sa zakonom, zaštitu druge osobe, završavanje transakcije ili uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih potraživanja.

Da biste ostvarili pravo, pošaljite email na [email protected]. Molimo vas da opišete svoj zahtev i pružite dovoljno informacija da identifikujete relevantni nalog ili transakciju. Možemo zatražiti razuman dokaz identiteta pre nego što postupimo po zahtevu. Odgovorićemo u roku koji zahteva važeći zakon.

11. Bezbednost

Koristimo razumnu tehničku i organizacionu meru dizajniranu da zaštiti lične informacije od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili otkrivanja. Mjere mogu uključivati kontrole pristupa, enkripciju gde je to prikladno, sigurnu transmisiju, praćenje, rezervne kopije i ugovorne zaštite sa pružateljima usluga.

Nijedna metoda internet prenosa ili elektronskog skladištenja nije potpuno sigurna. Vi ste odgovorni za čuvanje poverljivosti podataka o nalogu, korišćenje jakih lozinki i obaveštavanje nas ako sumnjate na neovlašćenu upotrebu vašeg naloga.

12. Privatnost dece

Usluge su namenjene odraslima i nisu usmerene na decu mlađu od 13 godina. Korisnici koji nisu dostigli uzrast u kojem mogu samostalno sklopiti obavezujući ugovor u svojoj zemlji trebaju koristiti Usluge samo uz učešće i dozvolu roditelja ili zakonskog staratelja.

Ne prikupljamo svesno lične informacije od dece u suprotnosti sa važećim zakonom. Ako verujete da je dete pružilo lične informacije bez odgovarajuće dozvole, kontaktirajte nas kako bismo mogli da pregledamo i, gde je to potrebno, obrišemo te informacije.

13. Veb stranice i usluge trećih strana

Usluge mogu sadržati linkove, dodatke ili ugrađeni sadržaj koji vode trećim stranama. Njihove prakse privatnosti uređene su njihovim politikama, a mi nismo odgovorni za veb stranice ili usluge koje ne kontrolišemo. Pregledajte relevantnu politiku treće strane pre nego što pružite lične informacije.

14. Promene u ovoj Politici privatnosti

Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali pravne, tehničke ili poslovne promene. Revidirana verzija biće objavljena na veb stranici sa novim datumom “Poslednje ažuriranje”. Gde je to potrebno, pružićemo dodatnu obaveštenje ili zatražiti obnovljeni pristanak pre nego što značajna promena stupi na snagu.

15. Kontaktirajte nas

Pitanja, zahtevi ili pritužbe u vezi sa ovom Politikom privatnosti mogu se poslati na:

MaxBase10 OÜ
Registracioni broj: 16183014
Adresa: 25a, Lasnamäe linnaosa, Tallinn 11415, Estonija
Email: [email protected]