Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 23. júla 2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť GadgetronixS, prevádzkovaná spoločnosťou MaxBase10 OÜ (“GadgetronixS”, “my”, “nás” alebo “naše”), zhromažďuje, používa, zdieľa, uchováva a chráni osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, vytvoríte účet, uskutočníte objednávku, kontaktujete zákaznícku podporu, prihlásite sa na odber komunikácií alebo inak používate naše produkty a služby (spoločne “Služby”).

Používaním Služieb potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov. Ak je súhlas vyžadovaný zákonom, požiadame vás oň osobitne. Ak s týmito Zásadami nesúhlasíte, prosím, nepoužívajte Služby.

1. Správca údajov a kontaktné údaje

Správcom zodpovedným za spracovanie vašich osobných údajov je:

MaxBase10 OÜ
Registračné číslo: 16183014
Adresa: 25a, Lasnamäe linnaosa, Tallinn 11415, Estónia
Email: [email protected]

2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme informácie, ktoré sú primerane potrebné na prevádzku Služieb, spracovanie transakcií, dodržiavanie právnych povinností, zlepšovanie našej webovej stránky a komunikáciu s vami.

2.1 Informácie, ktoré poskytujete

V závislosti od toho, ako používate Služby, môžete poskytnúť:

  • Kontaktné informácie: vaše meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná adresa a adresa doručenia.
  • Údaje o účte: prihlasovacie údaje, preferencie účtu, uložené adresy a nastavenia komunikácie.
  • Informácie o objednávke: zakúpené produkty, história objednávok, pokyny na doručenie, vrátenia, refundácie a záznamy o zákazníckej podpore.
  • Platobné informácie: spôsob platby, fakturačné údaje a stav transakcie. Úplné údaje o karte spracovávajú zvyčajne priamo autorizovaní poskytovatelia platieb a nemusia byť uchovávané nami.
  • Komunikácie: informácie obsiahnuté v e-mailoch, kontaktných formulároch, požiadavkách na podporu, recenziách, prieskumoch alebo iných správach zaslaných nám.
  • Preferencie marketingu: či si prajete dostávať newslettery, propagačné správy alebo personalizovanú reklamu.

Niektoré informácie sú potrebné na dokončenie nákupu alebo poskytnutie požadovanej služby. Ak ich neposkytnete, nemusíme byť schopní spracovať vašu objednávku, dodať produkty, vydať refundáciu alebo reagovať na vašu požiadavku.

2.2 Informácie zhromaždené automaticky

Keď používate Služby, my a naši autorizovaní poskytovatelia môžeme automaticky zhromažďovať:

  • IP adresa a približná poloha odvodená z vašej IP adresy;
  • typ prehliadača, operačný systém, typ zariadenia a identifikátory zariadenia;
  • navštívené stránky, kliknuté odkazy, odkazujúce stránky a čas strávený na webovej stránke;
  • identifikátory cookies a voľby súhlasu;
  • aktivity v nákupnom košíku, udalosti nákupu a interakcie s reklamou;
  • technické protokoly, správy o chybách, bezpečnostné udalosti a signály na prevenciu podvodov.

Tieto informácie používame na udržanie funkčnosti webovej stránky, zapamätanie preferencií, meranie výkonu, prevenciu podvodov, pochopenie, ako návštevníci používajú Služby a, ak je to povolené, poskytovanie relevantnejšej reklamy.

2.3 Informácie od tretích strán

Môžeme prijímať informácie od spracovateľov platieb, poskytovateľov doručenia, analytických služieb, reklamných partnerov, poskytovateľov prevencie podvodov, sociálnych médií alebo iných poskytovateľov služieb. To môže zahŕňať stav platby, aktualizácie doručenia, atribúciu kampaní, informácie o zariadení alebo informácie, ktoré ste autorizovali, aby s nami zdieľal tretí subjekt.

Ak s nami interagujete prostredníctvom platformy tretej strany, táto platforma môže spracovávať vaše informácie podľa svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov. Odporúčame vám skontrolovať nastavenia ochrany osobných údajov a politiky týchto služieb.

3. Ako a prečo používame osobné údaje

Môžeme používať osobné údaje na nasledujúce účely:

  • Poskytovanie Služieb: vytváranie a správa účtov, spracovanie objednávok, organizovanie doručenia, vybavovanie vrátení a refundácií, poskytovanie zákazníckej podpory a komunikácia o transakciách.
  • Platby a overenie: potvrdzovanie transakcií, prevencia neoprávnených platieb, overovanie identity, ak je to potrebné, a udržiavanie účtovných záznamov.
  • Bezpečnosť a prevencia podvodov: detekcia podozrivej aktivity, ochrana účtov, prevencia zneužitia a vymáhanie našich podmienok.
  • Prevádzka a zlepšovanie webovej stránky: odstraňovanie problémov, meranie výkonu, analýza používania, testovanie funkcií a zlepšovanie produktov, obsahu a používateľskej skúsenosti.
  • Personalizácia: zapamätanie preferencií, zobrazovanie relevantných produktov a prispôsobenie obsahu na základe interakcií so Službami.
  • Marketing: zasielanie propagačných komunikácií a meranie alebo personalizácia reklamy, ak je to povolené zákonom a, ak je to potrebné, na základe vášho súhlasu.
  • Dodržiavanie zákonných povinností: dodržiavanie daňových, účtovných, spotrebiteľských, platobných, regulačných a právnych povinností.
  • Ochrana podnikania: zakladanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov a ochrana našich práv, majetku, zákazníkov a podnikania.

4. Právne základy spracovania

Ak sa na vás vzťahuje Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (“GDPR”) alebo podobné zákony, spracovávame osobné údaje na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov:

  • Zmluva: spracovanie potrebné na poskytovanie Služieb, dokončenie nákupov, dodanie produktov alebo odpovedanie na požiadavky pred uzatvorením zmluvy.
  • Právna povinnosť: spracovanie potrebné na dodržiavanie daňových, účtovných, spotrebiteľských, platobných, prevencie podvodov alebo iných právnych požiadaviek.
  • Legitímne záujmy: prevádzkovanie a zlepšovanie Služieb, ochrana webovej stránky a používateľov, prevencia podvodov, pochopenie výkonu podnikania a komunikácia o podobných produktoch, pokiaľ tieto záujmy nie sú prevážené vašimi právami.
  • Súhlas: spracovanie na základe vášho povolenia, ako je voliteľný marketing, neesenciálne cookies, určité analytiky, personalizovaná reklama alebo presné informácie o polohe. Môžete kedykoľvek odvolať súhlas bez ovplyvnenia predchádzajúceho zákonného spracovania.
  • Právne nároky alebo životne dôležité záujmy: spracovanie potrebné v obmedzených situáciách na ochranu osoby, reagovanie na núdzové situácie alebo zakladanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

5. Cookies a podobné technológie

Používame cookies, pixely, miestne úložisko a podobné technológie na prevádzku webovej stránky, udržanie funkčnosti nákupného košíka, zapamätanie volieb, zabezpečenie transakcií, meranie návštevnosti a podporu reklamy.

Nevyhnutné cookies môžu byť použité tam, kde je to potrebné na poskytovanie Služieb. Kde to vyžaduje zákon, analytické, reklamné a iné neesenciálne technológie sa používajú iba po poskytnutí súhlasu. Môžete spravovať dostupné voľby prostredníctvom nášho banneru cookies alebo nastavení prehliadača. Blokovanie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.

Reklamní a analytickí partneri môžu používať identifikátory na pochopenie, či reklama viedla k návšteve alebo nákupu, merať výkon kampaní, obmedziť opakované reklamy a, s príslušným súhlasom, poskytovať reklamu založenú na záujmoch naprieč webovými stránkami alebo zariadeniami.

6. Marketingové komunikácie

Môžeme zasielať komunikácie týkajúce sa služieb o objednávkach, platbách, bezpečnosti, aktivite účtu, právnych oznámeniach alebo dôležitých zmenách. Tieto správy sú potrebné pre Služby a nie sú propagačné.

Môžeme tiež zasielať newslettery, ponuky alebo aktualizácie produktov, kde je to povolené zákonom. Môžete sa kedykoľvek odhlásiť pomocou odkazu v marketingovom e-maile alebo kontaktovaním nás. Odhlásenie sa z marketingu nezastaví nevyhnutné transakčné alebo služobné správy.

7. Ako zdieľame osobné údaje

Nezverejňujeme osobné údaje, pokiaľ to nie je nevyhnutné na účely popísané v týchto Zásadách. Môžeme zdieľať informácie s:

  • Poskytovatelia platieb: na autorizáciu platieb, prevenciu podvodov, spracovanie refundácií a správu sporov alebo chargebackov.
  • Poskytovatelia doručenia a plnenia: na balenie, odosielanie, sledovanie a doručenie objednávok.
  • Poskytovatelia technológií: hosting, cloudové úložisko, prevádzka webovej stránky, zákaznícka podpora, doručovanie e-mailov, bezpečnosť a správa údajov.
  • Poskytovatelia analytiky a reklamy: na meranie výkonu, pochopenie používania a, ak je to zákonne povolené, podporu personalizovanej reklamy.
  • Odborní poradcovia: účtovníci, audítori, poisťovatelia, právnici, konzultanti a finančné inštitúcie, kde je to primerane potrebné.
  • Orgány a právni príjemcovia: súdy, regulátori, orgány činné v trestnom konaní alebo iné strany, kde je zverejnenie vyžadované zákonom alebo je primerane potrebné na ochranu práv, prevenciu škôd alebo vyšetrovanie podvodov.
  • Podnikateľskí prevodcovia: potenciálni alebo skutoční kupujúci, investori, veritelia alebo nástupcovia zapojení do fúzie, akvizície, reštrukturalizácie, financovania alebo predaja aktív, s príslušnými ochranami dôvernosti.

Poskytovatelia služieb môžu spracovávať osobné údaje iba na dohodnuté účely a očakáva sa, že ich budú chrániť v súlade s platným právom a svojimi zmluvnými povinnosťami.

Nepredávame, nekupujeme, nevymieňame ani inak nezverejňujeme údaje o účtoch držiteľov kariet alebo transakčné údaje, okrem ako to vyžadujú poskytovatelia platieb, kartové siete, autorizovaní poskytovatelia platieb alebo vládne orgány, kde je to zákonne požadované.

8. Medzinárodné prenosy údajov

Niektorí poskytovatelia môžu spracovávať informácie mimo krajiny, v ktorej žijete, vrátane mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Zákony o ochrane osobných údajov v týchto lokalitách sa môžu líšiť od miestnych zákonov.

Keď je to potrebné, používame uznávané ochrany pre medzinárodné prenosy, ako sú rozhodnutia o primeranosti, schválené štandardné zmluvné doložky alebo iné zákonné mechanizmy prenosu. Môžeme tiež uplatniť technické a organizačné opatrenia primerané k povahe informácií a relevantným rizikám.

9. Uchovávanie údajov

Uchovávame osobné údaje iba tak dlho, ako je to primerane potrebné na účely popísané v týchto Zásadách, vrátane:

  • dokončenie a zdokumentovanie transakcií;
  • poskytovanie podpory a udržiavanie histórie účtu;
  • dodržiavanie daňových, účtovných, platobných a právnych povinností;
  • prevencia podvodov, riešenie sporov a vymáhanie dohôd;
  • udržanie bezpečnosti, záloh a obchodných záznamov.

Doba uchovávania sa líši v závislosti od typu informácií, nášho vzťahu s vami, právnych požiadaviek a potreby zakladať alebo obhajovať nároky. Keď informácie už nie sú potrebné, vymažeme ich, anonymizujeme alebo bezpečne izolujeme, kým nebude možné ich vymazať.

Uzavretie účtu alebo požiadanie o vymazanie nevyžaduje, aby sme vymazali informácie, ktoré musíme uchovávať podľa zákona alebo sú primerane potrebné na prevenciu podvodov, riešenie sporov, účtovníctvo alebo právne nároky.

10. Vaše práva na ochranu osobných údajov

V závislosti od vašej polohy a platného práva môžete mať právo:

  • požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás máme;
  • požiadať o opravu nepresných alebo neúplných informácií;
  • požiadať o vymazanie informácií v určitých okolnostiach;
  • požiadať o obmedzenie spracovania;
  • namietať proti spracovaniu na základe legitímnych záujmov alebo priameho marketingu;
  • prijímať určité informácie v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte;
  • odvolať súhlas kedykoľvek, ak je spracovanie založené na súhlase;
  • podávať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov.

Námietky voči priamemu marketingu budú rešpektované. Iné práva môžu byť obmedzené, ak sa uplatňuje výnimka, vrátane prípadu, keď je spracovanie nevyhnutné na dodržiavanie zákona, ochranu inej osoby, dokončenie transakcie alebo zakladanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

Na uplatnenie práva pošlite e-mail na [email protected]. Prosím, popíšte svoju požiadavku a poskytnite dostatok informácií na identifikáciu relevantného účtu alebo transakcie. Môžeme požadovať primeraný dôkaz o identite predtým, ako konáme na požiadavku. Odpovieme v lehote požadovanej platným právom.

11. Bezpečnosť

Používame primerané technické a organizačné opatrenia navrhnuté na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zverejnením. Opatrenia môžu zahŕňať kontrolu prístupu, šifrovanie, ak je to vhodné, zabezpečený prenos, monitorovanie, zálohy a zmluvné záruky s poskytovateľmi služieb.

Žiadna metóda internetového prenosu alebo elektronického ukladania nie je úplne bezpečná. Ste zodpovední za udržanie dôvernosti prihlasovacích údajov, používanie silného hesla a informovanie nás, ak máte podozrenie na neoprávnené použitie vášho účtu.

12. Ochrana súkromia detí

Služby sú určené pre dospelých a nie sú zamerané na deti mladšie ako 13 rokov. Používatelia, ktorí nedosiahli vek, v ktorom môžu nezávisle uzatvoriť záväznú zmluvu vo svojej krajine, by mali používať Služby iba s účasťou a povolením rodiča alebo zákonného zástupcu.

Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí v rozpore s platným právom. Ak sa domnievate, že dieťa poskytlo osobné údaje bez príslušného povolenia, kontaktujte nás, aby sme mohli preskúmať a, ak je to potrebné, vymazať ich.

13. Webové stránky a služby tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy, zásuvné moduly alebo vložený obsah prevádzkovaný tretími stranami. Ich praktiky ochrany osobných údajov sa riadia ich vlastnými politikami a my nie sme zodpovední za webové stránky alebo služby, ktoré nekontrolujeme. Skontrolujte príslušnú politiku tretej strany pred poskytnutím osobných údajov.

14. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Môžeme aktualizovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby odrážali právne, technické alebo obchodné zmeny. Revidovaná verzia bude zverejnená na webovej stránke s novým dátumom „Posledná aktualizácia“. Kde je to potrebné, poskytneme dodatočné oznámenie alebo požiadame o obnovený súhlas pred tým, ako nadobudne účinnosť podstatná zmena.

15. Kontaktujte nás

Otázky, požiadavky alebo sťažnosti týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov môžu byť zaslané na:

MaxBase10 OÜ
Registračné číslo: 16183014
Adresa: 25a, Lasnamäe linnaosa, Tallinn 11415, Estónia
Email: [email protected]