Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

Cette Politique de confidentialité explique comment GadgetronixS, géré par MaxBase10 OÜ (« GadgetronixS », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise, partage, stocke et protège les informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, créez un compte, passez une commande, contactez le service client, vous abonnez à des communications ou utilisez autrement nos produits et services (collectivement, les « Services »).

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité. Lorsque le consentement est requis par la loi, nous le demanderons séparément. Si vous ne acceptez pas cette Politique, veuillez ne pas utiliser les Services.

1. Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement de vos informations personnelles est :

MaxBase10 OÜ
Numéro d’enregistrement : 16183014
Adresse : 25a, Lasnamäe linnaosa, Tallinn 11415, Estonie
Email : [email protected]

2. Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons des informations raisonnablement nécessaires pour faire fonctionner les Services, traiter les transactions, respecter les obligations légales, améliorer notre site web et communiquer avec vous.

2.1 Informations que vous fournissez

Selon la manière dont vous utilisez les Services, vous pouvez fournir :

  • Informations de contact : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et adresse de livraison.
  • Informations de compte : identifiants de connexion, préférences de compte, adresses enregistrées et paramètres de communication.
  • Informations de commande : produits achetés, historique des commandes, instructions de livraison, retours, remboursements et dossiers de service client.
  • Informations de paiement : méthode de paiement, détails de facturation et statut de la transaction. Les détails complets de la carte sont normalement traités directement par des prestataires de paiement autorisés et peuvent ne pas être stockés par nos soins.
  • Communications : informations contenues dans des e-mails, formulaires de contact, demandes de support, avis, enquêtes ou autres messages envoyés à nous.
  • Préférences marketing : si vous souhaitez recevoir des newsletters, des messages promotionnels ou de la publicité personnalisée.

Certaines informations sont nécessaires pour finaliser un achat ou fournir un service demandé. Si vous ne les fournissez pas, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre commande, de livrer des produits, d’émettre un remboursement ou de répondre à votre demande.

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez les Services, nous et nos prestataires autorisés pouvons collecter automatiquement :

  • adresse IP et localisation approximative dérivée de votre adresse IP ;
  • type de navigateur, système d’exploitation, type d’appareil et identifiants d’appareil ;
  • pages consultées, liens cliqués, pages référentes et temps passé sur le site web ;
  • identifiants de cookies et choix de consentement ;
  • activité du panier d’achat, événements d’achat et interactions publicitaires ;
  • journaux techniques, rapports d’erreur, événements de sécurité et signaux de prévention de la fraude.

Nous utilisons ces informations pour maintenir le fonctionnement du site web, mémoriser les préférences, mesurer la performance, prévenir la fraude, comprendre comment les visiteurs utilisent les Services et, lorsque cela est permis, fournir une publicité plus pertinente.

2.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de processeurs de paiement, de fournisseurs de livraison, de services d’analyse, de partenaires publicitaires, de fournisseurs de prévention de la fraude, de plateformes de médias sociaux ou d’autres prestataires de services. Cela peut inclure le statut de paiement, des mises à jour de livraison, l’attribution de campagnes, des informations sur les appareils ou des informations que vous avez autorisé un tiers à partager avec nous.

Si vous interagissez avec nous via une plateforme tierce, cette plateforme peut traiter vos informations selon sa propre politique de confidentialité. Nous vous encourageons à examiner les paramètres de confidentialité et les politiques de ces services.

3. Comment et pourquoi nous utilisons les informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir les Services : créer et gérer des comptes, traiter des commandes, organiser des livraisons, gérer des retours et des remboursements, fournir un support client et communiquer sur les transactions.
  • Paiements et vérification : confirmer les transactions, prévenir les paiements non autorisés, vérifier l’identité si nécessaire et maintenir des dossiers comptables.
  • Sécurité et prévention de la fraude : détecter des activités suspectes, protéger les comptes, prévenir les abus et faire respecter nos conditions.
  • Fonctionnement et amélioration du site web : dépannage, mesure de la performance, analyse de l’utilisation, test de fonctionnalités et amélioration des produits, du contenu et de l’expérience utilisateur.
  • Personnalisation : mémoriser les préférences, afficher des produits pertinents et adapter le contenu en fonction des interactions avec les Services.
  • Marketing : envoyer des communications promotionnelles et mesurer ou personnaliser la publicité, lorsque cela est permis par la loi et, lorsque requis, sur la base de votre consentement.
  • Conformité légale : respecter les obligations fiscales, comptables, de protection des consommateurs, de paiement, réglementaires et d’application de la loi.
  • Protection des affaires : établir, exercer ou défendre des réclamations légales et protéger nos droits, biens, clients et activités.

4. Bases légales pour le traitement

Lorsque le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ou des lois similaires s’appliquent, nous traitons les informations personnelles sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :

  • Contrat : traitement nécessaire pour fournir les Services, finaliser des achats, livrer des produits ou répondre à des demandes faites avant la conclusion d’un contrat.
  • Obligation légale : traitement nécessaire pour se conformer aux exigences fiscales, comptables, de consommation, de paiement, de prévention de la fraude ou autres exigences légales.
  • Intérêts légitimes : exploitation et amélioration des Services, protection du site web et des utilisateurs, prévention de la fraude, compréhension de la performance commerciale et communication sur des produits similaires, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits.
  • Consentement : traitement basé sur votre autorisation, tel que le marketing optionnel, les cookies non essentiels, certaines analyses, la publicité personnalisée ou des informations de localisation précises. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter le traitement légal antérieur.
  • Réclamations légales ou intérêts vitaux : traitement nécessaire dans des situations limitées pour protéger une personne, répondre à des urgences ou établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, des pixels, du stockage local et des technologies similaires pour faire fonctionner le site web, maintenir le panier d’achat, mémoriser les choix, sécuriser les transactions, mesurer le trafic et soutenir la publicité.

Des cookies essentiels peuvent être utilisés lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services. Lorsque la loi l’exige, les technologies d’analyse, de publicité et autres non essentielles ne sont utilisées qu’après que vous ayez donné votre consentement. Vous pouvez gérer les choix disponibles via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.

Les partenaires publicitaires et d’analyse peuvent utiliser des identifiants pour comprendre si une publicité a conduit à une visite ou un achat, mesurer la performance des campagnes, limiter les publicités répétées et, avec le consentement approprié, fournir de la publicité basée sur les intérêts sur différents sites web ou appareils.

6. Communications marketing

Nous pouvons envoyer des communications liées aux services concernant les commandes, les paiements, la sécurité, l’activité du compte, les avis légaux ou des changements importants. Ces messages sont nécessaires pour les Services et ne sont pas promotionnels.

Nous pouvons également envoyer des newsletters, des offres ou des mises à jour de produits lorsque la loi le permet. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien dans un e-mail marketing ou en nous contactant. Se désinscrire du marketing ne mettra pas fin aux messages transactionnels ou liés aux services essentiels.

7. Comment nous partageons les informations personnelles

Nous ne divulguons pas d’informations personnelles sauf si cela est nécessaire aux fins décrites dans cette Politique. Nous pouvons partager des informations avec :

  • Fournisseurs de paiement : pour autoriser les paiements, prévenir la fraude, traiter les remboursements et gérer les litiges ou rétrofacturations.
  • Fournisseurs de livraison et d’exécution : pour emballer, expédier, suivre et livrer des commandes.
  • Fournisseurs de technologie : hébergement, stockage cloud, fonctionnement du site web, support client, livraison d’e-mails, sécurité et gestion des données.
  • Fournisseurs d’analyse et de publicité : pour mesurer la performance, comprendre l’utilisation et, lorsque cela est légalement permis, soutenir la publicité personnalisée.
  • Conseillers professionnels : comptables, auditeurs, assureurs, avocats, consultants et institutions financières lorsque cela est raisonnablement nécessaire.
  • Autorités et destinataires légaux : tribunaux, régulateurs, forces de l’ordre ou autres parties où la divulgation est requise par la loi ou raisonnablement nécessaire pour protéger des droits, prévenir des dommages ou enquêter sur des fraudes.
  • Transferts d’entreprise : acheteurs, investisseurs, prêteurs ou successeurs potentiels ou réels impliqués dans une fusion, acquisition, restructuration, financement ou vente d’actifs, sous réserve de protections de confidentialité appropriées.

Les prestataires de services peuvent traiter les informations personnelles uniquement pour les finalités convenues et sont tenus de les protéger conformément à la législation applicable et à leurs obligations contractuelles.

Nous ne vendons, n’achetons, n’échangeons ni ne divulguons autrement les données de compte ou de transaction des titulaires de carte, sauf aux acquéreurs de paiement, réseaux de cartes, prestataires de paiement autorisés ou autorités gouvernementales lorsque cela est légalement requis.

8. Transferts internationaux de données

Certains prestataires peuvent traiter des informations en dehors du pays où vous vivez, y compris en dehors de l’Espace économique européen. Les lois sur la confidentialité dans ces lieux peuvent différer des lois locales.

Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons des garanties reconnues pour les transferts internationaux, telles que des décisions d’adéquation, des clauses contractuelles types approuvées ou d’autres mécanismes de transfert légaux. Nous pouvons également appliquer des mesures techniques et organisationnelles appropriées à la nature des informations et aux risques pertinents.

9. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette Politique, y compris pour :

  • finaliser et documenter les transactions ;
  • fournir un support et maintenir l’historique des comptes ;
  • se conformer aux obligations fiscales, comptables, de paiement et légales ;
  • prévenir la fraude, résoudre les litiges et faire respecter les accords ;
  • maintenir la sécurité, les sauvegardes et les dossiers d’entreprise.

Les périodes de conservation varient en fonction du type d’informations, de notre relation avec vous, des exigences légales et de la nécessité d’établir ou de défendre des réclamations. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons, les anonymiserons ou les isolerons en toute sécurité jusqu’à ce que la suppression soit possible.

La fermeture d’un compte ou la demande de suppression ne nous oblige pas à supprimer des informations qui doivent être conservées par la loi ou qui sont raisonnablement nécessaires pour la prévention de la fraude, la résolution de litiges, la comptabilité ou des réclamations légales.

10. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre emplacement et la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :

  • demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes ;
  • demander la suppression d’informations dans certaines circonstances ;
  • demander la restriction du traitement ;
  • vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes ou au marketing direct ;
  • recevoir certaines informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
  • retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement ;
  • déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Les objections au marketing direct seront respectées. D’autres droits peuvent être limités lorsqu’une exception s’applique, y compris lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer à la loi, protéger une autre personne, finaliser une transaction ou établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

Pour exercer un droit, envoyez un e-mail à [email protected]. Veuillez décrire votre demande et fournir suffisamment d’informations pour identifier le compte ou la transaction concernée. Nous pouvons demander une preuve raisonnable d’identité avant de donner suite à une demande. Nous répondrons dans le délai requis par la législation applicable.

11. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation. Les mesures peuvent inclure des contrôles d’accès, le chiffrement lorsque cela est approprié, la transmission sécurisée, la surveillance, les sauvegardes et des garanties contractuelles avec les prestataires de services.

Aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte, de l’utilisation d’un mot de passe fort et de nous informer si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte.

12. Confidentialité des enfants

Les Services sont destinés aux adultes et ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Les utilisateurs qui n’ont pas atteint l’âge à partir duquel ils peuvent conclure un contrat contraignant dans leur pays doivent utiliser les Services uniquement avec l’implication et la permission d’un parent ou d’un tuteur légal.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants en violation de la législation applicable. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous puissions les examiner et, si nécessaire, les supprimer.

13. Sites et services tiers

Les Services peuvent contenir des liens, des plug-ins ou du contenu intégré géré par des tiers. Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres politiques, et nous ne sommes pas responsables des sites ou services que nous ne contrôlons pas. Examinez la politique de confidentialité des tiers concernés avant de fournir des informations personnelles.

14. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter des changements juridiques, techniques ou commerciaux. La version révisée sera publiée sur le site web avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Lorsque cela est requis, nous fournirons un avis supplémentaire ou demanderons un nouveau consentement avant qu’un changement matériel n’entre en vigueur.

15. Contactez-nous

Questions, demandes ou plaintes concernant cette Politique de confidentialité peuvent être envoyées à :

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